Termini e condizioni di vendita

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano tutte le vendite concluse tra:

La società IMPACT GAMING con un capitale sociale di 100.000 €, iscritta al RCS di AVIGNON con il numero B 927 706 432, con sede legale in 9 allée des bouleaux, 84000 AVIGNON

e:

Chiunque effettui un ordine sul sito internet www.burn-controllers.com, in possesso della capacità giuridica e pertanto in grado di impegnarsi ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita.

Le presenti condizioni generali sono messe a disposizione dei clienti sul sito internet «www.burn-controllers.com», dove sono direttamente consultabili online. Possono anche essere comunicate su semplice richiesta inviata per posta o e-mail ai seguenti recapiti:

BURN-CONTROLLERS - 9 Allées des bouleaux - 84000 AVIGNON FRANCIA

Ci riserviamo la possibilità di modificare queste condizioni generali in qualsiasi momento. In caso di modifica, le condizioni generali applicabili sono quelle in vigore alla data dell'ordine.

Come ogni sito di vendita online che si rispetti, dobbiamo trattare questa parte legale che pochi leggono, ma che ci richiede tanto tempo ed energia per scriverla… (E tanto caffè per restare svegli).

Pertanto, prima digeriamo questa lista di termini legali per semplificarvi la vita.

Capirete ovviamente cosa significa una vendita...

Questo ci impegna, come venditore, a fornirvi l'articolo che avete scelto e pagato nei tempi stabiliti, in perfette condizioni e conforme alla vostra richiesta. E voi, cari acquirenti, vi impegnate a pagare l'acquisto, ma anche a verificare accuratamente il vostro ordine al momento della ricezione…

Come avviene questo accordo di vendita tra noi?

Quando convalidi l'ordine, questo funge da firma e ci consente di sigillare il nostro contratto di vendita… Convalidando l'ordine, riconosci di aver preso visione delle presenti condizioni generali di vendita e di accettarle senza riserve.

Tutti i dati che registriamo al momento della convalida dell'ordine costituiscono la prova di tutte le transazioni tra noi, in particolare della data, della natura e del contenuto dell'ordine.

Ci impegniamo a conservare questi dati e possiamo inviarveli su semplice richiesta.

Precauzioni sorprendenti

Gli ordini vengono effettuati esclusivamente tramite il sito. È obbligatorio aprire un account su «www.burn-controllers.com» per poter effettuare un ordine. Per aprire l'account, è necessario compilare un modulo e fornirci informazioni veritiere, complete e dettagliate.

Questo ci consente di verificare correttamente la tua identità e i tuoi dati di contatto per evitare di spedire un ordine a un indirizzo errato (A condizione che tu non abbia compilato il modulo in modo errato). Una volta creato l'account cliente, riceverai un identificativo e una password.

Conserva i tuoi identificativi e password e non divulgarli a nessuno… È un po' come un segreto tra noi e te (Altrimenti non lamentarti se il tuo vicino riceve i controller al posto tuo o se fa ordini a tuo nome utilizzando il tuo account cliente).

Clausole incredibili

Conformemente all'articolo L.111-1 del Codice del consumo, dobbiamo fornirti informazioni chiare sulla qualità dei nostri prodotti, sul loro scopo e sulle controindicazioni (…).

Tutti i nostri prodotti sono accompagnati da una descrizione che ne menziona le caratteristiche essenziali, affinché tu possa ordinarli in piena conoscenza di causa.

Sei tuttavia l'unico a poter determinare se i prodotti soddisfano le tue esigenze. Siamo consapevoli del rispetto che abbiamo nei tuoi confronti, e non ti tratteremo come qualcosa che non sei. Vendiamo controller… Quando ordini un controller, stai certo che non ti spediremo un frigorifero… Quanto all'uso di un controller… sembra abbastanza ovvio (Indice: interagisce con una console).

I Prezzi

I nostri prezzi sono indicati sul sito e possono essere modificati in qualsiasi momento.

Ovviamente paghi il prezzo indicato in euro al momento dell'acquisto… Potrebbe sembrare banale, ma vogliamo illustrare meglio il concetto:

Se una settimana dopo l'acquisto noti una riduzione del prezzo, non ti rimborseremo la differenza… Ad esempio, ho comprato una bellissima maglietta e solo due giorni dopo è stata messa in saldo! Ammettiamo che sia frustrante… Ma non sono corso nel negozio a chiedere i 17 euro di differenza… Su un sito di vendita, è lo stesso.

I prezzi indicati non includono le spese di spedizione (che saranno visibili al momento della conferma finale dell'ordine, con il riepilogo dell'importo totale).

Puoi simulare le spese di spedizione selezionando il paese e la regione di destinazione nella finestra "stima delle spese di spedizione" nel tuo carrello.

I nostri prezzi sono indicati IVA inclusa, pertanto qualsiasi modifica di questa influirà sul prezzo finale… Ma comunque, dato che i nostri prezzi sono comprensivi di IVA...

Tempi di Consegna

Le informazioni sui tempi di consegna verranno fornite prima della conferma dell'ordine.

In caso di annullamento dell'ordine, ti sarà rimborsato l'importo totale dell'ordine annullato (prezzo e spese di spedizione) entro 14 giorni dalla data di annullamento, o dalla tua richiesta di rimborso.

Modalità di rimborso: Carta di credito accreditata in caso di pagamento con carta, altrimenti il rimborso sarà effettuato tramite bonifico bancario.

Procedura di Ordine

Come detto sopra, compila correttamente TUTTI i moduli per evitare errori di spedizione.

Non offenderti se ti chiediamo qualche giustificativo… (Carta di identità o prova di residenza). Questo eccesso di zelo è talvolta salvifico e ci permette di evitare danni.

In tal caso, sarà il nostro servizio clienti, e SOLO il nostro servizio clienti, a chiederti eventuali dettagli. Meglio prevenire, come si dice. Le fasi dell'ordine sono le seguenti:

1. Devi prima identificarti tramite il tuo account cliente.
2. Seleziona il prodotto che ti interessa tra quelli proposti sul sito.
3. Se si tratta di un prodotto personalizzabile, personalizza il modello che hai scelto selezionando la vernice, gli accessori e compilando i campi pertinenti. In questa fase di personalizzazione, riceverai un riepilogo di tutti i campi e una visualizzazione finale del prodotto. Puoi sempre tornare su un'opzione e sceglierne un'altra.
4. Una volta fatto il tuo scelta, procedi con l'ordine. Per farlo, devi convalidare il carrello, dove sono riepilogati:
   • La descrizione dei prodotti selezionati e, se del caso, le opzioni di personalizzazione e accessori scelti.
   • Le quantità ordinate.
   • I tuoi dati di contatto.
   • Il luogo di consegna desiderato.
   • Le modalità di spedizione.
   • Il prezzo totale dell'ordine (comprensivo di spese di spedizione e altri eventuali costi).
5. Verifica il dettaglio del tuo carrello e correggi eventuali errori, prima di convalidare e confermare l'ordine per esprimere l'accettazione del contenuto e del prezzo dell'ordine.
6. Sarai reindirizzato alla pagina di pagamento e invitato a procedere con il pagamento del tuo acquisto. I pagamenti si effettuano tramite: Carta di credito o Paypal.

Per quanto riguarda il pagamento, l'ordine è pagabile in contanti e senza sconto. Senza il pagamento completo dell'ordine, non verrà effettuata la spedizione (Se non c'è pagamento, niente prodotti…).

Una volta convalidato e pagato l'ordine, riceverai automaticamente una conferma via e-mail all'indirizzo fornito, con il riepilogo dell'ordine, incluso il dettaglio, il prezzo e l'indirizzo di spedizione.

Il pagamento del prezzo dell'ordine costituisce una conferma definitiva dell'ordine. Pertanto, dopo che hai convalidato il metodo di pagamento, l'ordine sarà definitivamente e irrevocabilmente convalidato e non potrà più essere modificato o annullato, salvo deroghe previste nelle presenti condizioni.

Garanzie Legali

Tutti i prodotti che forniamo godono della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli L. 217-4 a L. 217-5 del Codice del Consumo e della garanzia legale contro i vizi occulti prevista dagli articoli 1641 a 1649 del Codice Civile.

Queste garanzie si applicano indipendentemente dalla nostra garanzia commerciale.

Garanzia contro i vizi occulti

L'articolo 1641 del Codice Civile prevede che:

«Il venditore è responsabile per i vizi occulti della cosa venduta che la rendono inadatta all'uso per cui è destinata, o che riducono talmente tale uso che l'acquirente non l'avrebbe acquistata, o l'avrebbe acquistata a un prezzo inferiore, se ne avesse conosciuto i vizi».

L'articolo 1645 del Codice Civile prevede che:

«Nel caso degli articoli 1641 e 1643, l'acquirente ha la scelta di restituire la cosa e farsi restituire il prezzo, o di tenere la cosa e farsi restituire una parte del prezzo».

L'articolo 1648, comma 1, del Codice Civile prevede che:

«L'azione derivante da vizi occulti deve essere intentata dall'acquirente entro due anni dalla scoperta del vizio».

Garanzia commerciale

I controller Burn Controllers sono garantiti per 180 giorni, comprensivi di pezzi e manodopera. È disponibile un'estensione a pagamento per un periodo totale di 1 anno.

La garanzia è personale e non cedibile in caso di rivendita del controller.

La garanzia esclude danni da urti, usura dei joystick e tasti o danni causati dall'utente.

Un adesivo Burn Controllers impedisce l'apertura del controller. Se viene danneggiato, la garanzia viene annullata. Questo sigillo di garanzia certifica anche l'autenticità del controller e che non è stato modificato con un sistema rapid-fire non autorizzato in competizione.

Reclami

Tutti i reclami, inclusi quelli relativi alle garanzie, devono essere inviati al nostro Servizio Clienti.