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Données personnelles
Dans le cadre de leur prise de commande ou de la création de leur compte client et, de manière générale, de leurs échanges avec BURN CONTROLLERS, les clients sont amenés à communiquer un certain nombre de données personnelles les concernant, comme par exemple leur nom, leur prénom, leur adresse postale, leur date de naissance, leur adresse email, leur numéro de téléphone.
Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique destiné à effectuer les opérations relatives à la gestion des clients concernant : les contrats, les commandes, les livraisons, les factures, la comptabilité et en particulier l’inscription au site, la gestion des comptes clients, le suivi de la relation client tel que la réalisation d'enquêtes de satisfaction, la gestion des réclamations et du service-après-vente et la gestion des demandes de droit d'accès, de rectification et d'opposition.
Ces données sont collectées afin de garantir aux clients une utilisation optimale des services proposés par BURN CONTROLLERS et sont nécessaires au traitement des commandes ainsi qu’à la constitution et à la gestion d’un fichier clientèle. Elles peuvent également être utilisées par BURN CONTROLLERS pour informer les clients des offres proposées et pour recueillir des données statistiques sur l’utilisation du site BURN CONTROLLERS.
Les destinataires des données sont : le service clients, le service après-vente Burn-controllers.com et Monsieur Damien RUBIO, gérant de la société et responsable du traitement.
BURN CONTROLLERS s’engage à garder ces données strictement confidentielles et à ne pas les céder à des tiers. BURN CONTROLLERS pourra néanmoins communiquer les données personnelles des clients à des tiers en vue d’assurer l’exécution des commandes et en particulier la livraison.
Ces données ne sont conservées par BURN CONTROLLERS que pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités précitées.
Le traitement de ces données nominatives a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) sous le numéro 1604723.
Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978, modifiée en 2004, les clients disposent d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant. Pour l'exercer, il leur suffit d’adresser un courrier ou un mail à BURN CONTROLLERS aux coordonnées suivantes : PLAYRAPID EURL, impasse de l ambre, Zone Massane 2, 13210 Saint Remy de Provence, France http://support.burn-controllers.com
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