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Terms of sale

 

Las presentes condiciones generales de venta rigen todas las ventas celebradas entre:

  • La sociedad PLAYRAPID, EURL con un capital social de 7.000 €, inscrita en el RCS de TARASCON con el número B 528 733 223, cuyo domicilio social se encuentra en Impasse de l ambre, Zone Massane 2, 13210 Saint Remy de Provence

y :

  • Cualquier persona que realice un pedido en el sitio web www.burn-controllers.com, que tenga la capacidad legal y, por lo tanto, pueda comprometerse con estas condiciones generales de venta.

Estas condiciones generales están a disposición de los clientes en el sitio web "www.burn-controllers.com" para que puedan ser consultadas directamente en línea. También podrán ser comunicados mediante simple solicitud enviada por correo postal o por correo electrónico a las siguientes coordenadas:    

BURN-CONTROLLERS - Impasse de l'ambre - Zone Massane 2 - 13210 Saint Remy de Provence

Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones generales en cualquier momento. En caso de modificación, las condiciones generales aplicables son las vigentes en la fecha del pedido.

Como todo sitio de venta online que se precie, tenemos que abordar esta parte legal que poca gente lee, y que tanto tiempo y energía nos cuesta escribir... (Y mucho café para desvelar).

Por lo tanto, primero digeriremos este pan y mantequilla de términos legales y otros para que sea más fácil para usted/nosotros.

Obviamente entiendes lo que es una venta...

Pues esto nos compromete a nosotros como vendedor a entregarte el artículo que has elegido y pagado en el tiempo previsto, en buen estado y de acuerdo a tu pedido, y a ti, amigo comprador, esto te compromete obviamente a pagar tu compra Pero también para comprobar su pedido cuidadosamente cuando se recibe...

¿Y cómo va este acuerdo de venta entre nosotros?

Cuando valida el pedido, actúa como una firma y nos permite sellar nuestro contrato de venta... Al validar el pedido, reconoce que ha leído estas condiciones generales de venta y las acepta sin restricciones ni reservas.

Todos los datos que registramos en el momento de la validación del pedido constituyen prueba de todas las transacciones entre nosotros, en particular prueba de la fecha, naturaleza y contenido del pedido.

Nos comprometemos a conservar estos datos y podemos enviárselos si así lo solicita.

Detalles asombrosos

Los pedidos se realizan únicamente a través del sitio. Debe abrir una cuenta en "www.burn-controllers.comordenar... Para abrir la cuenta, debe llenar un formulario y proporcionarnos información veraz, completa y detallada.

Esto nos permite verificar adecuadamente su identidad y datos de contacto y no enviar un pedido a cualquier parte (siempre y cuando no haya completado el formulario al azar). Una vez creada su cuenta de cliente, dispondrá de un nombre de usuario y una contraseña.

Mantenga sus nombres de usuario y contraseñas seguros y no los revele a nadie... Es un poco como un secreto entre usted y nosotros (de lo contrario, no tendrá que quejarse de que su vecino recibe controladores para usted o que toma pedidos en su nombre usando su cuenta de cliente).

Menciones increíbles

De conformidad con el artículo L.111-1 del Código del Consumidor, debemos informarle sobre la calidad de nuestros productos, su finalidad, con contraindicaciones (…).

Todos nuestros productos son, por lo tanto, objeto de una descripción que menciona sus características esenciales para que pueda pedirlos con pleno conocimiento de causa.

Sin embargo, solo usted está en condiciones de determinar si los productos corresponden a sus necesidades. Sabes cuánta consideración tenemos por ti, y no nos rebajaremos a tomaros por lo que no sois. Vendemos controladores...Cuando pida un controlador, asegúrese de que no le entregaremos un frigorífico... En cuanto al uso de un controlador... parece bastante obvio (Pista: tiene una interacción con una consola).

Las tarifas

Nuestros precios están indicados en el sitio. Se pueden cambiar en cualquier momento.

Obviamente pagas el precio que se muestra en euros al comprar… Parece una tontería dicho así pero lo ilustraremos para una mejor inteligibilidad:

Si una semana después de la compra ves que baja el precio, no te devolvemos la diferencia... Por ejemplo, compré una camiseta preciosa y ¡solo dos días después estaba en oferta! Reconozca de todos modos que es exasperante... No corrí a la tienda para reclamar la diferencia de 17 euros... En un sitio comercial, es lo mismo.

Los precios mostrados no incluyen los gastos de envío. (Aparecen en la validación final de su pedido, con el resumen del importe total del pedido).

Puede simular los gastos de envío seleccionando el país y el departamento de envío en la ventana "gastos de envío estimados" de su cesta.

Nuestros precios se muestran con IVA incluido y, por lo tanto, incluyen IVA, por lo que cualquier cambio en este último influirá en el precio final... Pero de todos modos, como nuestros precios se muestran con IVA incluido...

Límite de tiempo

La información de los plazos se dará antes de la confirmación del pedido.

En caso de anulación del pedido, se le reembolsará el importe total del pedido anulado (precio y gastos de envío) como máximo en el plazo de 14 días desde, en su caso, desde el envío de nuestra notificación de anulación del pedido, o su solicitud de reembolso.

Condiciones de devolución: CB acreditado en el caso de pago por CB, en caso contrario la devolución se realizará mediante transferencia bancaria

Pedido

Como se indicó anteriormente, COMPLETE TODOS LOS FORMULARIOS CORRECTAMENTE para evitar errores de entrega.

No se ofenda si le pedimos alguna prueba... (DNI o comprobante de domicilio). Este exceso de celo a veces salva la vida y nos permite evitar cualquier daño.

En este caso, nuestro servicio de atención al cliente Y ÚNICAMENTE nuestro servicio de atención al cliente probablemente le pedirá una aclaración. Más vale prevenir, como dice el refrán.

Los pasos de pedido son los siguientes:

  1. Primero debe identificarse a través de su cuenta de cliente.
  2. Usted selecciona el producto que le interesa de los productos ofrecidos en el sitio.
  3. Si se trata de un producto personalizable, personalizas el modelo que has seleccionado eligiendo la pintura, los accesorios rellenando los campos reservados a tal efecto. Durante este paso de personalización, podrá recibir un resumen de todos los campos y tener cada vez y cuando una visualización final del producto. En cualquier momento, tienes la posibilidad de volver a una opción y elegir otra.
  4. Una vez que haya hecho su elección, debe realizar un pedido. Para ello, debe validar una cesta en la que se resumen:
    1. La descripción de los productos seleccionados y, en su caso, las opciones de personalización y accesorios elegidos.
    2. Las cantidades ordenadas,
    3. Su dirección,
    4. El lugar de entrega deseado,
    5. Los términos de entrega,
    6. El precio total del pedido (gastos de envío y otros posibles gastos incluidos).
  5. Le invitamos a verificar los detalles de su cesta y corregir cualquier error, antes de validar y confirmar su pedido para expresar su aceptación del contenido y el precio del pedido.
  6. A continuación, se le redirigirá a una página de pago y se le pedirá que pague su compra. Los pagos se realizan por: CB o Paypal.

En cuanto al pago, su pedido es pagadero en efectivo y sin descuento.Sin recibo del pago total del pedido, no hay envío del producto. (No armas…).

  1. Una vez que el pedido haya sido validado y pagado, recibirá automáticamente, en la dirección de correo electrónico proporcionada antes del pedido, un correo electrónico de confirmación que resuma su pedido y, en particular, los detalles, el precio del pedido y la dirección de entrega. .
  2. El pago del precio del pedido vale la validación final del mismo. En consecuencia, después de que haya validado su método de pago, su pedido será validado de manera definitiva e irrevocable y ya no podrá ser cuestionado o modificado, sin perjuicio de las excepciones previstas en este documento.

Garantías legales

Todos los productos que suministramos se benefician de la garantía legal de conformidad prevista en los artículos L. 217-4 a L. 217-5 del Código del Consumo y de la garantía legal contra los vicios ocultos prevista en los artículos 1641 a 1649 del Código Civil.

Estas garantías se aplican independientemente de nuestra garantía comercial.

Garantía legal de conformidad

Artículo L.217-4. El vendedor entrega un bien de conformidad con el contrato y es responsable de las faltas de conformidad existentes en el momento de la entrega.

También responde de las faltas de conformidad resultantes del embalaje, de las instrucciones de montaje o de la instalación cuando ésta le haya sido imputada por contrato o se haya realizado bajo su responsabilidad.

Artículo L. 217-5 La propiedad es conforme al contrato:

  1. Si es específico del uso que habitualmente se espera de un bien similar y, en su caso:
    • si corresponde a la descripción dada por el vendedor y tiene las cualidades que éste presentó al comprador en forma de muestra o modelo;
    • si tiene las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar dadas las declaraciones públicas hechas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en la publicidad o el etiquetado;
  2. O si tiene las características definidas de mutuo acuerdo por las partes o es apto para algún uso especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y que éste ha aceptado.

Artículo L.217-6. El vendedor no está obligado por las declaraciones públicas del productor o de su representante si se establece que no las conocía y que no podía conocerlas legítimamente.

Artículo L.217-7. Los defectos de conformidad que se manifiesten dentro de los veinticuatro meses siguientes a la entrega de los bienes se presumen existentes en el momento de la entrega, salvo prueba en contrario.

El vendedor puede impugnar esta presunción si no es compatible con la naturaleza de la mercancía o la falta de conformidad invocada.

Artículo L.217-8. El comprador tiene derecho a exigir que la mercancía se ajuste al contrato. No puede, sin embargo, impugnar la conformidad invocando un defecto que sabía o no podía ignorar cuando contrajo. Lo mismo se aplica cuando el defecto tiene su origen en los materiales suministrados por él.

Artículo L.217-9. En caso de falta de conformidad, el comprador elige entre la reparación o la sustitución del bien.

Sin embargo, el vendedor no podrá proceder conforme a la elección del comprador si esta elección conlleva un coste manifiestamente desproporcionado con respecto al otro método, teniendo en cuenta el valor del bien o la importancia del defecto. Entonces está obligado a proceder, a menos que esto sea imposible, de acuerdo con el método no elegido por el comprador.

Artículo L.217-10. Si la reparación y sustitución del bien es imposible, el comprador puede devolver el bien y obtener el reembolso del precio o quedarse con el bien y obtener el reembolso de parte del precio.

La misma opción está abierta para él:

  1. Si la solución solicitada, propuesta o acordada en virtud del artículo L. 217-9 no puede ejecutarse en el plazo de un mes a partir de la reclamación del comprador;
  2. O si esta solución no puede estar exenta de mayores inconvenientes para él dada la naturaleza del inmueble y el uso que busca.

Sin embargo, la resolución de la venta no puede pronunciarse si la falta de conformidad es leve.

Artículo L.217-11. La aplicación de lo dispuesto en los artículos L. 217-9 y L. 217-10 se realiza sin costo alguno para el comprador.

Estas mismas disposiciones no impiden la concesión de daños y perjuicios.

Artículo L.217-12. La acción derivada de la falta de conformidad prescribe a los dos años desde la entrega de las mercancías.

Artículo L.217-13. Las disposiciones de esta sección no privan al comprador del derecho a ejercer la acción que resulte de los defectos redhibitorios que resulten de los artículos 1641 à 1649 du code civil o cualquier otra acción de carácter contractual o extracontractual reconocida por la ley.

Artículo L.217-14. La acción de recurso puede ejercitarse por el vendedor final contra los sucesivos vendedores o intermediarios y el productor de los bienes corporales muebles, según los principios del Código Civil.

Todos los productos que suministramos se benefician de la garantía legal de conformidad prevista en los artículos L. 217-4 a L. 217-5 del Código del Consumidor y de la garantía legal contra vicios ocultos prevista en los artículos 1641 a 1649 del Código Civil

Garantía contra vicios ocultos

El artículo 1641 del Código Civil dispone que:

“El vendedor queda obligado por la garantía por los vicios ocultos de la cosa vendida que la hagan impropia para el uso a que está destinada, o que disminuyan de tal modo este uso que el comprador no la hubiera adquirido, o hubiera pagado menor precio por ellos, si los hubiera conocido".

El artículo 1645 del Código Civil dispone que:

« En el caso de artículos1641 et 1643, el comprador tiene la opción de devolver el artículo y obtener el reembolso del precio, o quedarse con el artículo y obtener el reembolso de parte del precio ».

El artículo 1648 párrafo 1 del Código Civil dispone que:

« La acción que resulte de los defectos redhibitorios deberá ser ejercitada por el comprador dentro de los dos años siguientes al descubrimiento del defecto.».

Garantía comercial

Los controladores de quemaduras están garantizados por 180 días, piezas y mano de obra. Hay disponible una extensión paga por una duración total de 1 año.

La garantía es personal e intransferible en caso de reventa del controlador.

La garantía excluye golpes, desgaste de las palancas y botones o cualquier daño causado por el usuario.

Una pegatina de Burn Controllers evita que se abra el controlador. Si está dañado, la garantía queda anulada. Este sello de garantía de Burn Controllers también certifica la autenticidad del controlador y que no ha sufrido modificaciones de tipo rápido no autorizadas en competición.

Te recordamos que no es recomendable sumergir tu controlador en ningún líquido (incluso para lavarlo), exponer tu controlador a partículas nucleares o altas temperaturas, hacer que tu hermano se trague tu controlador que viene a torpedear tu respaldo.

Su controlador, aunque aerodinámico, no está sujeto a las mismas leyes que un boomerang y, por lo tanto, no volverá a usted si lo tira al suelo (por otro lado, volverá a usted si intenta volver a él). el servicio postventa en estas condiciones… a su cargo).

No estamos cuestionando sus habilidades de retoque, pero si intenta abrir su controlador, estará fuera de garantía (le hemos puesto una etiqueta de seguridad... no es necesario que lo intente). Por cierto, notamos en francés e inglés, para aquellos que no hablan francés, "BURN WARRANTY SEAL Anulado si se quita »

Quejas

Todas las reclamaciones, y en particular las realizadas en virtud de las garantías, deberán dirigirse a nuestro Servicio al cliente.

 
 
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